نحن في Unlocks Store نقدر خصوصيتك، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية معلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا.

1. المعلومات التي نجمعها

لتقديم خدماتنا بشكل سليم، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• بيانات الحساب: مثل رقم الهاتف، والذي يُستخدم كمعرف أساسي لإنشاء الحساب وتتبع الطلبات.
• بيانات الطلبات: مثل الأرقام التسلسلية (Serial Number) أو رموز الهواتف (IMEI) اللازمة لتنفيذ الخدمات التقنية المطلوبة.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تنفيذ ومعالجة الطلبات التقنية التي تقوم بطلبها عبر التطبيق.
• إنشاء رمز سري (PIN) آمن لضمان وصولك السريع والمحمي لسجل طلباتك.
• التواصل معك في حال وجود استفسار أو مشكلة تخص طلبك.

3. حماية البيانات (Data Safety)

نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية التقنية (مثل التشفير عبر بروتوكول HTTPS) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، التعديل، أو الإفصاح. بياناتك يتم إرسالها واستقبالها بشكل مشفر وآمن تماماً.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية (مثل رقم الهاتف) مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية. يتم إرسال البيانات التقنية فقط (مثل IMEI) لمزودي الخدمة المعتمدين بهدف تنفيذ الطلب فقط.

5. طلب حذف البيانات والحساب

كُمستخدم، لديك الحق الكامل في طلب حذف بياناتك وحسابك من أنظمتنا في أي وقت. يمكنك القيام بذلك عبر التواصل مع فريق الدعم الفني، وسيتم مسح كافة سجلاتك نهائياً من قاعدة البيانات.

6. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر خدمة الدعم الفني المتاحة داخل التطبيق.